Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 luglio 2003
Buonasera ADUC Io e la mia famiglia abbiamo fatto richiesta per la conversione della linea isdn ad adsl alla telecom. Dopo due mesi hanno detratto i trentatre euro dalla bolletta e ci hanno comunicato che la isdn non era piu' attiva a nostro carico. PURTROPPO... l'adsl e' ancora lontana!!!!!!... Perche' il TECNICO (saranno due in tutta Italia???) ancora non si e' presentato a staccare la borchia... di conseguenza niente Alice.... internet della fregatura (e della lentezza!). Cosa dobbiamo fare?????
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla definitiva attivazione ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -chiedendo il rimborso del danno.
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