Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 luglio 2003
Gentili Signori, Vi scrivo perche' ho un problema con l'Eurocasa.
Qualche giorno fa qualcuno di loro mi ha chiamata dicendo che, in cambio di alcune risposte ad un questionario, mi avrebbero fatto avere una tessera sconto da usare nei centri commerciali Eurocasa. Pochi giorni dopo, si e' presentata una signorina che mi ha proposto il contratto qui allegato. Lei diceva che mi avrebbero dato la tessera sconto valida cinque anni gratuitamente. In cambio, mi avrebbero lasciato un coordinato Lancetti a scopo pubblicitario, che avrei dovuto mostrare ad amiche e conoscenti; questa merce, del valore di 1.980 euro, non comportava alcun obbligo d'acquisto e sarebbe stata ritirata da un loro ispettore dopo alcuni giorni. L'unico obbligo da parte mia e' di almeno un acquisto nell'arco dei cinque anni.
Dopo aver letto questo contratto, che mi e' sembrato attinente a quanto dichiarato dalla signorina, ho firmato. Venerdi' scorso si e' presentato l'ispettore il quale ha sostenuto che ho l'obbligo di pagare 1980 euro!!!
Siccome questo non mi risulta, e siccome loro minacciano azioni legali, vorrei sapere cosa ne pensate voi.
Vi allego il contratto che ho firmato.
Vi ringrazio davvero moltissimo per l'aiuto che volete darmi e... abbastanza urgentemente, spero, perche' la questione mi fa stare un pochino in ansia!!!
La cosa che mi ha sorpresa, poi, e' che venerdi' sera mi hanno subito chiamata dicendomi che, se avessi rispedito loro la merce a mie spese, non mi avrebbero fatto pagare alcuna penale!!!
Vi ringrazio ancora e aspetto vostre notizie!!!!!
Qualche giorno fa qualcuno di loro mi ha chiamata dicendo che, in cambio di alcune risposte ad un questionario, mi avrebbero fatto avere una tessera sconto da usare nei centri commerciali Eurocasa. Pochi giorni dopo, si e' presentata una signorina che mi ha proposto il contratto qui allegato. Lei diceva che mi avrebbero dato la tessera sconto valida cinque anni gratuitamente. In cambio, mi avrebbero lasciato un coordinato Lancetti a scopo pubblicitario, che avrei dovuto mostrare ad amiche e conoscenti; questa merce, del valore di 1.980 euro, non comportava alcun obbligo d'acquisto e sarebbe stata ritirata da un loro ispettore dopo alcuni giorni. L'unico obbligo da parte mia e' di almeno un acquisto nell'arco dei cinque anni.
Dopo aver letto questo contratto, che mi e' sembrato attinente a quanto dichiarato dalla signorina, ho firmato. Venerdi' scorso si e' presentato l'ispettore il quale ha sostenuto che ho l'obbligo di pagare 1980 euro!!!
Siccome questo non mi risulta, e siccome loro minacciano azioni legali, vorrei sapere cosa ne pensate voi.
Vi allego il contratto che ho firmato.
Vi ringrazio davvero moltissimo per l'aiuto che volete darmi e... abbastanza urgentemente, spero, perche' la questione mi fa stare un pochino in ansia!!!
La cosa che mi ha sorpresa, poi, e' che venerdi' sera mi hanno subito chiamata dicendomi che, se avessi rispedito loro la merce a mie spese, non mi avrebbero fatto pagare alcuna penale!!!
Vi ringrazio ancora e aspetto vostre notizie!!!!!
Risposta ADUC
il contratto non possiamo verificarlo, in quanto non possiamo aprire gli allegati. In ogni caso, e' alquanto improbabile che quello da lei sottoscritto non sia un contratto nei termini che le fanno presenti adesso: generalmente, si tratta di acquisti per i quali e' possibile esercitare il recesso entro 7 gg, ma se non s'invia la raccomandata A/R entro detto termine il contratto s'intende perfezionato (ed e' possibile a quel punto risolvere il rapporto solo pagando una penale -generalmente, del 30%).
Verifichi pertanto cosa vi sia riportato.
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