Lettera del consumatore

Ho subito un furto dell'auto assicurata ma quest'ultima non vuole risarcire il danno perche' e passato un anno dal furto per presentare tutta la documentazione. Vorrei precisare che la denuncia e stata regolarmente fatta lo stesso giorno ma tutti i documenti sono stati presentati dopo 14 mesi, per colpa prima della motorizazzione che ha consegnato dopo 8 mesi il libretto del mezzo asserendo di aver subito una serie di furti nella loro sede. Poi l'agenzia che ha consegnato i miei documenti, per espletare le ultime formalita' al PRA, dopo 6 mesi, vorrei dire che l'agenzia lo pagata il giorno stesso in cui ho dato l'incarico e non mi ha rilasciato nessuna fattura, risultato e' passato un anno e l'assicurazione non mi vuole liquidare quello che per cui ho pagato. Sicuro di un vostro riscontro ringrazio.