Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 giugno 2003
Salve!
Ho sottoscritto un mutuo per l'acquisto della prima casa.
Prima della stipula mi sono fatto spiegare bene le condizioni che regolano l'ammontare della rata (a tasso variabile) e richiesto che mi siano fatte pervenire tutti i documenti necessari per una eventuale mia verifica della correttezza delle cifre, cosa che, secondo quanto rispostomi dal rappresentante della banca, era gia' parte del "giro" di carte che mi sarebbero state inviate per ragioni di trasparenza.
Oggi, a distanza di un anno dall'accensione del mutuo, tutta la documentazione che ho l'ho dovuta richiedere telefonicamente perche' non mi era stata inviata secondo i parametri che mi erano stati indicati e nessun documento mi permette di verificare quanto la nuova rata vada ad incidere sul meccanismo di termine del mutuo.
Da notare che pago 250 Euro annui per gestione del mutuo e 60 euro li dovrei pagare per ogni documento richiesto al di fuori di quelli non previsti.
Posso appellarmi alla legge sulla trasparenza (o a qualche altra) per forzare la banca ad inviarmi documentazione piu' chiara e completa?
Vi ringrazio in anticipo per la risposta, Paolo
Ho sottoscritto un mutuo per l'acquisto della prima casa.
Prima della stipula mi sono fatto spiegare bene le condizioni che regolano l'ammontare della rata (a tasso variabile) e richiesto che mi siano fatte pervenire tutti i documenti necessari per una eventuale mia verifica della correttezza delle cifre, cosa che, secondo quanto rispostomi dal rappresentante della banca, era gia' parte del "giro" di carte che mi sarebbero state inviate per ragioni di trasparenza.
Oggi, a distanza di un anno dall'accensione del mutuo, tutta la documentazione che ho l'ho dovuta richiedere telefonicamente perche' non mi era stata inviata secondo i parametri che mi erano stati indicati e nessun documento mi permette di verificare quanto la nuova rata vada ad incidere sul meccanismo di termine del mutuo.
Da notare che pago 250 Euro annui per gestione del mutuo e 60 euro li dovrei pagare per ogni documento richiesto al di fuori di quelli non previsti.
Posso appellarmi alla legge sulla trasparenza (o a qualche altra) per forzare la banca ad inviarmi documentazione piu' chiara e completa?
Vi ringrazio in anticipo per la risposta, Paolo
Risposta ADUC
dipende da come e' strutturato il contratto, da quali documenti realmente le danno e da cosa le servirebbe a lei. Potrebbe forse aggirare il problema inviando, per ogni rata, una raccomandata A/R alla Banca (la quale avra' 60 gg per rispondere) chiedendo spiegazioni in merito alla composizione ed ai parametri della specifica rata.
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