Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 giugno 2003
Domanda 26 giugno 2003
Desidero segnalare che Wind ha attivato a me (e quindi immagino a molti altri) la preselezione automatica sul loro numero senza che io ne abbia fatto richiesta. Posso diffidare la Telecom dall'eseguire attivazioni sul mio numero senza che io ne faccia richiesta? Posso diffidare Wind dall'emettere la fattura?
Se si, come si fa?
Grazie

Risposta ADUC
sicuramente puo' e deve farlo: occorre invii due raccomandate A/R, una a Wind l'altra a Telecom, contestando alla prima di aver eseguito indebitamente un'attivazione mai richiesta, intimandone la cancellazione retroattiva, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a darle conferma scritta dell'avvenuto annullamento del servizio e conseguente rinuncia all'emissione di una fattura indebita ed infondata, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. Alla seconda, contestera' di aver mai consentito il distacco, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a confermarle il ripristino della linea che non ha consentito di distaccare, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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