Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 giugno 2003
Sinteticamente: compro Golf usata Cabrio da una concessionaria multimarca.
Sono ancora nell'anno di garanzia, la capote non si alza piu', un motorino si e' rotto.
Chiedo riparazione in garanzia mi rispondono che la garanzia risponde solo sul motore.
Sulla garanzia che ho in mano non c'e' scritto da nessuna parte (se si rompeva il finestrino elettrico era la stessa cosa?).
Sono molto preoccupato perche' per riparare un motorino da probabili 100 euro invece dicono che va sostituito tutto il blocco (700/800 euro).
Sono ancora nell'anno di garanzia, la capote non si alza piu', un motorino si e' rotto.
Chiedo riparazione in garanzia mi rispondono che la garanzia risponde solo sul motore.
Sulla garanzia che ho in mano non c'e' scritto da nessuna parte (se si rompeva il finestrino elettrico era la stessa cosa?).
Sono molto preoccupato perche' per riparare un motorino da probabili 100 euro invece dicono che va sostituito tutto il blocco (700/800 euro).
Risposta ADUC
se siamo comunque entro l'anno, e' in ogni caso ancora ipotizzabile il vizio di produzione. Pertanto, puo' contestare questo difetto occulto, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare la riparazione senza oneri a suo carico, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -per cominciare, in conciliazione.
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