Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 giugno 2003
Domanda 24 giugno 2003
Cara Aduc vi invio altra comunicazione in merito alla doppia fatturazione con cui l'ENEL mi sta perseguitando!

Vi ringrazio per tutto quello che potete fare.
Cari saluti.

Spett. ENEL DISTRIBUZIONE S.P.A.
e, p.c.: Spett. Aduc Associazione Diritti Utenti

Oggetto: MANCATA SOSPENSIONE EROGAZIONE ENERGIA ELETTRICA E MANCATA PRESA D'ATTO DISDETTA IN MERITO NUMERO CLIENTE xxxx

Con la presente, il sottoscritto,
PREMESSO
- che e' titolare del contratto si somministrazione di energia elettrica - fornitura uso domestico residente
- che tale contratto e' stato stipulato con la richiesta di disdetta del vecchio contratto in data 11/03/2003 PRESSO il Servizio PRONTO ENEL;
- COMUNICA di non accettare il pagamento relativo alla bolletta ricevuta per la fornitura di energia elettrica per i mesi di maggio e giugno, del totale di euro 26.50, in quanto non residente in quell'abitazione dall'11 marzo 2003 perche' trasferita e residente altrove; chiede l'immediata sospensione della fatturazione inviata per il bimestre maggio e giugno 2003, per un totale di euro 26, 50, in quanto ne ha gia' richiesto la disdetta contestualmente alla stipulazione di contratto casa - voltura - pratica n. xxxxx in data 10/03 2003
- 15.15.25 di aver trasmesso i documenti di perfezionamento contratto da voi richiesti in data 19/03/2003, ove si segnalava l'avvenuta richiesta di cambio di residenza di cui si trasmetteva specifica documentazione (i termini da voi richiesti, 40 gg, sono stati rispettati con forte anticipo (documentazione relativa trasmessa come da voi indicato con busta preaffrancata da voi consegnatami tramite il Centro dove mi sono rivolta per la voltura).
Inoltre, si ribadisce di consentire la fornitura esclusivamente per l' alloggio in cui risiede.
Nell'attesa che la Vostra Societa' provveda alla sistemazione di quanto illecitamente richiesto e cioe' l'annullamento della richiesta di pagamento della fattura spedita per il bimestre maggio/giugno 2003 entro i 15 gg successivi alla presente oltre che alla registrazione della disdetta contratto in merito richiesta contestualmente alla voltura.
Si precisa che la sottoscritta si e' recata al Servizio Pronto Enel di Collegno, dove aveva avviato tutte le pratiche in merito alla voltura del contratto contestuale alla richiesta di disdetta del vecchio contratto, per chiedere informazioni sulla mancata comunicazione della disdetta ma non ha potuto accertare e contestare nulla in quanto tale servizio di Pronto Enel non esiste piu'.
In difetto, tutelera' i suoi diritti in sede legale.
Distinti saluti.

Risposta ADUC
i passi non sono chiari: non e' chiaro su quali basi contesti la fattura e se sia poi stata richiesta la cessazione del rapporto per questa specifica utenza o per un'altra (e comunque se il periodo fatturato sia o meno di sua competenza). Questo, deriva dal fatto che nell'esposizione dei fatti da' per scontato uno scenario che in realta' noi non conosciamo (e non riusciamo ad identificare i passaggi non chiaramente esplicitati). In ogni caso, se ha gia' verificato i punti-base della questione, avendo provveduto alla messa in mora, puo' a questo punto rivolgersi al giudice di pace.
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