Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 giugno 2003
Domanda 24 giugno 2003
Ciao ho 29 anni e la settimana scorsa ho richiesto un prestito per l'acquisto di un auto nuova del costo di 16000 euro, alla Findomestic, la quale sono gia' cliente per l'acquisto di un pc a rate.
Nonostante questo il prestito mi e' stato rifiutato e non solo ma non mi e venuta data nessuna motivazione del rifiuto.
Ho letto del famoso libro dei cattivi pagatori ma io il debito passato lo pagato, anche se in ritardo, e stato alla fine saldato.
La mia domanda e':
a) e' mio diritto sapere le motivazioni del rifiuto?
b) come posso farmelo dire?
c) posso sapere io se sono scritto nel famoso libro nero e come faccio, in tal caso, a farmi cancellare?
ringraziandovi per la vostra cortese attenzione resto in attesa di vostra risposta e porgo i piu' cordiali saluti.

Risposta ADUC
premesso che il motivo potrebbe anche essere di altra natura (ad esempio, la mancanza di garanzie sufficienti da lei prestate rispetto all'entita' del debito), sicuramente il pagamento tardivo puo' essere un motivo. In questo caso, pero', non e' esattamente questione di libro dei cattivi pagatori, poiche' si tratta di una segnalazione interna (in quanto LORO cliente). Pertanto, la cancellazione dalle banche dati (Crif etc) puo' richiederla sicuramente, in caso fosse decorso un anno dal pagamento od anche subito se i ritardi sono stati irrisori, di pochi giorni. Ma non puo' convincere la societa' specifica ad erogarle il finanziamento. In ogni caso, per avere una risposta a tutte le sue domande, suggeriamo d'inviare una raccomandata A/R intimando di provvedere entro 15 gg a risponderle in merito al motivo del rigetto, dando avviso che in difetto si riserva in ogni caso di adire le vie legali. A seconda della risposta, decidera' i passi successivi.
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