Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 giugno 2003
Un anno fa ho acquistato un divano dalla Divani&Divani su cui e' gia' stato effettuato un intervento in garanzia. Ho necessita' di un altro intervento ma la ditta Natuzzi sostiene che, essendo passato un anno, la garanzia e' scaduta. Prima di insistere, gradirei conoscere se la nuova legge sull'estensione della garanzia a due anni riguarda anche questa classe merceologica.
Nel ringraziarvi per la vostra cortesia, vi saluto cordialmente
Nel ringraziarvi per la vostra cortesia, vi saluto cordialmente
Risposta ADUC
la garanzia di due anni (che impegna il rivenditore) decorre per gli acquisti effettuati dopo il 23/3/02. Pertanto, dipende dalla data di acquisto. In ogni caso, l'onere grava -appunto- sul rivenditore (e non sul produttore) in caso di vizio di produzione -che pertanto potrebbe dover dimostrare. A meno che non si possa far ricondurre l'attuale problematica con una cattiva esecuzione della riparazione precedente.
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