Lettera del consumatore

Buongiorno, Ripeto l'invio perche' avevo dimenticato di formulare la domanda e riporto di seguito il testo inviato alla Sharp Italia per sollecitare un loro intervento: "Buongiorno, ho contattato la sharp Italia e mi hanno detto di inviare una mail a quest'indirizzo per un problema che e' sorto con un Vs. centro assistenza: Ho acquistato una telecamera Sharp a gennaio 2003, dopo un viaggio ho riscontrato un danneggiamento alle batterie e al display imputato all'infiltrazione d'acqua marina.
In data 7 aprile 2003 (come da scheda di lavorazione 2020/2003) ho portato la telecamera alla societa' Errediesse Service sas di Napoli la suddetta telecamera facendo presente il guasto; Dopo circa un mese in data 6 maggio 2003 ho ricevuto il preventivo di spesa di Euro 300 (Ndr la telecamera e' costata circa 700 euro quindi l'importo e' pari ad oltre il 40%) che ho, mio malgrado, accettato effettuando in data 12 maggio, su richiesta della stessa Errediesse, un pagamento come acconto di Euro 100 tramite bonifico bancario; Dopo quasi due mesi e frequenti contatti telefonici ho saputo in data 4 giugno dalla Errediesse che finalmente la telecamera era arrivata ma senza le batterie e che il centro di assistenza di Milano, la 2M Digitech, avrebbe provveduto a spedire le stesse quanto prima; Dopo ulteriori solleciti a tutt'oggi, 20 giugno, le batterie non sono arrivate e dinanzi alle mie lamentele la Errediesse mi ha detto che purtroppo il disguido non dipendeva da loro ma dalla 2M Digitech di Milano.
Visto la situazione paradossale e visto la imminente scadenza dei tre mesi richiedo un Vs. cortese intervento al fine di poter comporre la vicenda.
Distinti saluti Che possibilita' ho di agire per veder riparata la mia telecamera? la indisponibilita' del bene per cause imputabili al produttore per quasi tre mesi estende i termini di garanzia?
Grazie