Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 giugno 2003
Buongiorno, a settembre 2002 ho inviato 1/2 RACC. AR alla TELECOM ITALIA la disdetta al servizio abbonamento telefonico, la quale mi ha risposto (con lettera datata 10/10/02) che il servizio veniva cessato e che avrebbero fatto il conteggio delle competenze al 31/10/02 con restituzione dell'anticipo conversazioni versato alla stipula del contratto a mezzo assegno bancario.
Infatti verso meta' novembre 2002 ho ricevuto l'ultima bolletta telef. con scadenza 15/12/02 che riportava un importo a mio credito di Eur 112, 50.
A tutt'oggi pero' non ho ancora ricevuto nulla, seppure a seguito di reiterati solleciti telef. e via e-mail al 187. Quindi il 14/06/03 ho inviato alla TELECOM una lettera di sollecito 1/2 RACC. AR.
Cortesemente Vi chiedo: ho qualche speranza di ricevere (prima o poi) la somma che mi spetta di diritto e se esiste altra possibilita' di agire nei confronti di TELECOM?
Grazie per Vostro cortese riscontro.
Infatti verso meta' novembre 2002 ho ricevuto l'ultima bolletta telef. con scadenza 15/12/02 che riportava un importo a mio credito di Eur 112, 50.
A tutt'oggi pero' non ho ancora ricevuto nulla, seppure a seguito di reiterati solleciti telef. e via e-mail al 187. Quindi il 14/06/03 ho inviato alla TELECOM una lettera di sollecito 1/2 RACC. AR.
Cortesemente Vi chiedo: ho qualche speranza di ricevere (prima o poi) la somma che mi spetta di diritto e se esiste altra possibilita' di agire nei confronti di TELECOM?
Grazie per Vostro cortese riscontro.
Risposta ADUC
se nella raccomandata A/R ha intimato di rimborsarla entro 15 gg, dando avviso che in difetto avrebbe adito le vie legali, e' presumibile che provvederanno nei termini. In ogni caso, decorso il termine potra' rivolgersi in giudizio. Se non vi avesse invece provveduto, occorrerebbe lo facesse adesso -rivolgendosi poi al giudice.
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