Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 giugno 2000
Mi e' capitato spesso, mentre facevo la spesa in vari supermercati, di vedere dipendenti dei supermercati concorrenti che copiavano, mediante un lettore portatile di codice a barre, i prezzi della merce esposta. Un mio vicino, dipendente di un supermercato, mi ha detto che e' una prassi usuale, che va avanti da sempre.
Naturalmente in questo modo i supermercati con uguale target fanno tutti gli stessi prezzi, con minime differenze.
Io mi chiedo: e' giusto questo? In pratica i supermercati concordano i prezzi, facendosi concorrenza solo con i prodotti dei loro marchi. Si puo' rispondere che, a questo livello, la concorrenza si fa sul piano dell'offerta (maggior numero di prodotti), dei gadget (raccolte a punti), degli spazi espositivi e degli arredi e delle offerte speciali periodiche, tipo 3x2, la fiera dell'uva, la settimana del maiale, ecc., pero' resta il fatto che io, consumatore, quando vado a fare la spesa con la mia lista in mano, trovo gli stessi prezzi in tutti i supermercati della mia zona (anche la COOP si comporta nello stesso modo), che potrebbero essere convenienti ma anche gonfiati. Secondo me varrebbe la pena fare almeno una piccola indagine su questo fatto.
Naturalmente in questo modo i supermercati con uguale target fanno tutti gli stessi prezzi, con minime differenze.
Io mi chiedo: e' giusto questo? In pratica i supermercati concordano i prezzi, facendosi concorrenza solo con i prodotti dei loro marchi. Si puo' rispondere che, a questo livello, la concorrenza si fa sul piano dell'offerta (maggior numero di prodotti), dei gadget (raccolte a punti), degli spazi espositivi e degli arredi e delle offerte speciali periodiche, tipo 3x2, la fiera dell'uva, la settimana del maiale, ecc., pero' resta il fatto che io, consumatore, quando vado a fare la spesa con la mia lista in mano, trovo gli stessi prezzi in tutti i supermercati della mia zona (anche la COOP si comporta nello stesso modo), che potrebbero essere convenienti ma anche gonfiati. Secondo me varrebbe la pena fare almeno una piccola indagine su questo fatto.
Risposta ADUC
Se i supermercati si copiano tra loro di nascosto, non si puo' certamente dire che tra loro ci sia un accordo: sarebbe piu' semplice fornire direttamente al concorrente la documentazione. Si presume che -per mantenersi al passo- altri supermercati copino quelli piu' famosi e piu' concorrenziali.
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