Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 giugno 2003
Cara ADuc, ho un quesito da porre.
Lo scorso anno, precisamente a giugno ho, acquistato una automobile usata con cambio sequenziale. Da febbraio il cambio in questione mostra continui problemi. La macchina ha una garanzia di 1 anno, come da legge, ma dopo piu' di cinque mesi, 5 officine girate per la riparazione (sempre in garanzia), diversi componenti cambiati, notevoli spese e disagi per raggiungere e contattare le varie officine indicate di volta in volta dal concessionario, non si e' giunti ancora ad una conclusione della vicenda.
A questo punto ho chiesto la sostituzione della macchina e la restituzione dell'intero importo pagato, ma il concessionario ha posto questi vincoli:
- macchina nuova mi restituisce intero valore pagato;
- macchina a KM 0 mi restituisce il valore attuale della macchina comunque mai riparata.
Allora mi chiedo ma il concessionario, non avendo dopo cinque mesi ancora riparato la macchina, il che non mi sembra un lasso di tempo accettabile, e avendomi creato notevoli spese e disagi, non deve comunque restituire l'intero importo pagato indipendentemente dal fatto che io acquisti una macchina nuova o a KM 0??? Il bene non e' conforme. Da notare che la macchina e' comunque in garanzia e che io sono disposto a comprare un'altra dallo stesso concessionario.
Grazie e scusate per il disturbo
Lo scorso anno, precisamente a giugno ho, acquistato una automobile usata con cambio sequenziale. Da febbraio il cambio in questione mostra continui problemi. La macchina ha una garanzia di 1 anno, come da legge, ma dopo piu' di cinque mesi, 5 officine girate per la riparazione (sempre in garanzia), diversi componenti cambiati, notevoli spese e disagi per raggiungere e contattare le varie officine indicate di volta in volta dal concessionario, non si e' giunti ancora ad una conclusione della vicenda.
A questo punto ho chiesto la sostituzione della macchina e la restituzione dell'intero importo pagato, ma il concessionario ha posto questi vincoli:
- macchina nuova mi restituisce intero valore pagato;
- macchina a KM 0 mi restituisce il valore attuale della macchina comunque mai riparata.
Allora mi chiedo ma il concessionario, non avendo dopo cinque mesi ancora riparato la macchina, il che non mi sembra un lasso di tempo accettabile, e avendomi creato notevoli spese e disagi, non deve comunque restituire l'intero importo pagato indipendentemente dal fatto che io acquisti una macchina nuova o a KM 0??? Il bene non e' conforme. Da notare che la macchina e' comunque in garanzia e che io sono disposto a comprare un'altra dallo stesso concessionario.
Grazie e scusate per il disturbo
Risposta ADUC
trattandosi di un bene comunque usato, le cose sono meno semplici di quanto in ogni caso possa sembrare, in quanto il rischio che il danno venga ricondotto alla normale usura del mezzo puo' esserci (non puo' essere sicuro che si tratti di un vizio originario: diciamo che dovrebbe avere una perizia per essere tranquillo). Pertanto, puo' decidere: se desidera contestare (tenendo conto anche del fatto che comunque ha utilizzato il mezzo per un anno e questo in ogni caso influisce: in termini piu' corretti, e' giusto valutare il valore attuale, solo che potrebbero poi spettare a lei i danni eventualmente causati) le occorre una perizia tecnica, determinante l'origine del danno e che le consenta di agire in giudizio.
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