Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2003
Salve, spero mi siate di aiuto, ho disdetto l'11 4 2003 un contratto ADSL con banda minima garantita, (ADSL PREMIUM SEMPRE) e sottolineo garantita dopo svariati problemi che la societa' stessa ha ammesso e che a tutt'oggi si verificano di eccessivo rallentamento e blocco totale nelle ore di punta. Dopo svariati solleciti finalizzati a liberare la linea telefonica per abbonarmi ad altro operatore non ho avuto risposta alcuna ma solo la solita risposta inconcludente delle operatrici telefoniche; ultimo sollecito un fax dove ho addirittura minacciato ricorso all'antitrust.
Premetto che utilizzo internet per effettuare transazioni in borsa quindi mi stanno causando danni sia morali che economici.....
La domanda e' cosa posso fare???
grazie.
Premetto che utilizzo internet per effettuare transazioni in borsa quindi mi stanno causando danni sia morali che economici.....
La domanda e' cosa posso fare???
grazie.
Risposta ADUC
puo' contestare l'inadempienza inviando una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di risolvere definitivamente il malfunzionamento entro 15 gg, dando avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' in seguito rivolgersi al giudice di pace.
Potra' in seguito rivolgersi al giudice di pace.
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