Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 giugno 2003
La presente per segnalare un esempio clamoroso di 'mala gestio' da parte del servizio posta pubblico.
Protagonista e' l'agenzia di Roma 105 (Corso Francia) nella persona del facente funzione del direttore.
Il suddetto impiegato si e' rifiutato di consegnarmi una assicurata indirizzata a mia moglie a fronte di una delega rilasciatami dalla medesima con acclusa fotocopia della sua patente di guida, causa la previsione in procedura della necessarieta' del documento in originale del delegante.
Mi sono anche offerto di rilasciare una attestazione di assunzione di responsabilita' ed allegazione di copia di un mio documento, facendo presente che un eventuale falso avrebbe comportato a mio carico anche responsabilita' disciplinari essendo iscritto nell'albo degli avvocati.
Tra l'altro, trovandosi mia moglie fuori Roma, la descritta ottusita' (che nulla a che fare con la struttura - pseudo? - privatistica delle Poste e con l'era delle semplificazioni ed autocertificazioni) ci causera' non pochi problemi visto che la lettera recava copia sostitutiva del libretto di circolazione dell'auto intestata a mia moglie.
Aggiungo che il medesimo 'personaggio' si e' rifiutato di attestare ad una ignora che mi precedeva la operativita' del suo c/c, cio' che serviva alla medesima per dimostrare ad una banca l'esistenza di un errore.
Quanto sopra affinche' venga intrapresa ogni piu' opportuna iniziativa.
In fede
Protagonista e' l'agenzia di Roma 105 (Corso Francia) nella persona del facente funzione del direttore.
Il suddetto impiegato si e' rifiutato di consegnarmi una assicurata indirizzata a mia moglie a fronte di una delega rilasciatami dalla medesima con acclusa fotocopia della sua patente di guida, causa la previsione in procedura della necessarieta' del documento in originale del delegante.
Mi sono anche offerto di rilasciare una attestazione di assunzione di responsabilita' ed allegazione di copia di un mio documento, facendo presente che un eventuale falso avrebbe comportato a mio carico anche responsabilita' disciplinari essendo iscritto nell'albo degli avvocati.
Tra l'altro, trovandosi mia moglie fuori Roma, la descritta ottusita' (che nulla a che fare con la struttura - pseudo? - privatistica delle Poste e con l'era delle semplificazioni ed autocertificazioni) ci causera' non pochi problemi visto che la lettera recava copia sostitutiva del libretto di circolazione dell'auto intestata a mia moglie.
Aggiungo che il medesimo 'personaggio' si e' rifiutato di attestare ad una ignora che mi precedeva la operativita' del suo c/c, cio' che serviva alla medesima per dimostrare ad una banca l'esistenza di un errore.
Quanto sopra affinche' venga intrapresa ogni piu' opportuna iniziativa.
In fede
Risposta ADUC
la ringraziamo per la segnalazione, in ogni caso -seppur avrebbero potuto consegnarle l'atto sulla fiducia- il rifiuto non puo' pero' essere ritenuto irregolare, sulla base degli elementi indicati.
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