Lettera del consumatore

Vorrei cortesemente sapere cosa dovrei fare nei confronti della Telecom a cui circa un mese fa ho chiesto la trasformazione della mia linea telefonica da ISDN ad analogica e che ad oggi non ha sortito alcun effetto. Tenete in considerazione che questa operazione mi costera' 50 Euro, che prima ho fatto questa richiesta al 187 e poi l'ho confermata per fax. Faccio questa trasformazione perche' vorrei passare ad una linea ADSL con altro fornitore, passaggio che non e' possibile se continuo ad avere una linea ISDN con Telecom. Vorrei aderire ad un offerta di questo nuovo fornitore che comunque scade il 30 Giugno e a cui forse non potro' aderire per questo ritardo ingiustificato e che per giunta mi costera' ben 50 Euro. Ho pagato una considerevole cifra per avere la linea ISDN e pago una bella cifra per non averla piu' aspettando i tempi della onnipotente dittatura della Telecom. Grazie dell'eventuale risposta.