Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 giugno 2003
Domanda 18 giugno 2003
Cara Aduc, dopo aver scoperto che il contatore dell'acqua era guasto ho provveduto a farlo sostituire. Il problema e' che per tre anni (cioe' dall'acquisto dell'appartamento) ho pagato sempre per lo stesso consumo, 150 mc di acqua l'anno; si consideri che vivo sola in un appartamento di 40 mq. Il sospetto che qualcosa non andasse mi era gia' venuto l'anno scorso confrontando i miei consumi con quelli di altri condomini (che pur avendo appartamenti piu' grandi e famiglie composte da 3/4 persone avevano consumi nettamente piu' bassi). Avevo segnalato i miei dubbi all'Amministratore del condominio che non aveva dato alcuna importanza alla cosa e avevo altresi' rilevato, nell'aprile del 2002, il consumo segnato dal contatore; poi per problemi personali non ho avuto il tempo di verificare durante l'ultimo anno, ma quando ho ricevuto il prospetto relativo ai consumi dell'anno 2002/2003 ed ho visto che nulla era cambiato rispetto agli anni passati, ho provveduto a far controllare il contatore dell'acqua che risultava guasto e segnava l'esatto consumo rilevato l'anno precedente.
Ora, visto che per tre anni ho pagato per cio' che non ho consumato, mi chiedo se posso chiedere un rimborso ed a chi mi devo rivolgere, visto che il contratto per la fornitura dell'acqua credo che sia unico per tutto il condominio (ogni condomine ha il suo contatore).
Vi ringrazio e vi saluto cordialmente.

Risposta ADUC
il contatore personale e' di sua competenza, non dell'amministrazione.
In ogni caso, non e' chiaro perche' ritenga di avere diritto al rimborso: dipende da come siano stati determinati i consumi (il fatto che il contatore sia rotto non vuol dire che non ci siano stati consumi). Per farsi un'idea, probabilmente occorrerebbe verificasse i suoi consumi da adesso in poi.
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