Lettera del consumatore

Salve, vi scrivo per chiedervi alcune informazioni su dei mobili.
Ad ottobre 2001 mi sono sposato e come tutti nelle mie condizioni ho acquistato una camera da letto parzialmente realizzata su misura (la mia casa e' una mansarda e come tale non ha soffitti regolari), pagandola circa £16.500.000 e fidandomi di quello che diceva il mobiliere: "La VALDICHIANA non mi ha dato mai noie"(la "VALDICHIANA"e'il nome della casa madre).
Probabilmente non ha dato noie finche' non l'ho acquistata io.
Fatto sta che dopo poco tempo mi sono lamentato con il mobiliere per alcuni difetti: Un'anta era arcata e non chiudeva bene sulla battuta, una cerniera non si chiudeva e non si apriva, i cassetti scorrevano male sulle loro guide. I difetti sono stati risolti dopo circa un anno e mezzo di lamentele verbali al mobiliere(l' anta e la cerniera sono state sostituite per un difetto di lavorazione, e i cassetti e le altre piccole cose sistemate alla meglio).
Durante i vari tragitti al mobiliere mi sono accorto, dopo circa sei mesi che era montato, che il frontone sopra il letto realizzato in legno con una cornice ornamentale (Tipo partenone per intenderci) si era cominciato a crepare nella parte centrale. La crepa ad oggi ha preso tutta la lunghezza del frontone. Ho lamentato il difetto fin da subito, ma ancora in maniera verbale ahime', al mobiliere che prontamente mi ha detto dopo aver sentito la casa madre che queste sono cose che succedono e che lui con grande sforzo lo avrebbe smontato e rimandato alla casa madre che lo avrebbe stuccato, riverniciato e rispedito a me. Mi ha inoltre detto che la crepa potrebbe riuscire tra qualche mese in quanto si tratta di due pezzi di legno vicini e come tali possono muoversi.
Io a questo punto non sono d'accordo poiche' questa cosa non mi era stata detta al momento dell'acquisto tanto piu' che quando e' arrivato il pezzo e' arrivato come un unico pezzo e non come due.
Le domande che faccio a voi sono: Quanto vale la garanzia su mobili di questo tipo anche se non mi e' stata data alcuna carta?
Il difetto e' uscito dopo sei mesi, ma con il tira e molla con il mobiliere e' passato un anno e mezzo. Sono ancora in tempo ad esercitare un mio diritto?
Si puo' costringere la casa madre a cambiare la tecnica di costruzione di questo pezzo visto che e' un pezzo su misura e mi e' costato molto?
Posso chiedere una garanzia che mi dica che quel difetto non si riproponga piu' almeno per due o tre anni?
Per qualsiasi chiarimento in merito resto a disposizione ai numeri lasciati sopra.
Grazie in anticipo per la possibilita' che mi avete dato.