Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 giugno 2003
Salve, io ero cliente di Galactica un ISP per la fornitura di un servizio di connessione dialup flat.
Nel anno 2000(non ricordo esattamente la data) ho richiesto il cambio da flat a adsl e dopo aver mandato la richiesta, da parte di galactica non ho piu' avuto risposta in proposito e dopo un po' che ho anche provato ad avere notizie e anche per motivi personali non ci ho piu' pensato.
Il 10/06/03 ho ricevuto una raccomandata in cui mi si intima entro 8 giorni a pagare il servizio da loro reso, ma nessuno a me ha mai dato avviso che il servizio era stato attivato, non ho mai ricevuto comunicazioni in merito ne scritte ne tramite e-mail o altro.
Che devo fare? Pago? O ci puo' essere qualche presupposto per fare qualcosa?
Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.
Nel anno 2000(non ricordo esattamente la data) ho richiesto il cambio da flat a adsl e dopo aver mandato la richiesta, da parte di galactica non ho piu' avuto risposta in proposito e dopo un po' che ho anche provato ad avere notizie e anche per motivi personali non ci ho piu' pensato.
Il 10/06/03 ho ricevuto una raccomandata in cui mi si intima entro 8 giorni a pagare il servizio da loro reso, ma nessuno a me ha mai dato avviso che il servizio era stato attivato, non ho mai ricevuto comunicazioni in merito ne scritte ne tramite e-mail o altro.
Che devo fare? Pago? O ci puo' essere qualche presupposto per fare qualcosa?
Vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto.
Risposta ADUC
provi a far presente di non aver mai ricevuto comunicazione della mancata attivazione del servizio, di non averlo mai utilizzato e conseguentemente di averli lei ritenuti inadempienti: occorrera' poi che si rivolga -per un tentativo di conciliazione- al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti