Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 giugno 2000
In riferimento all'estratto conto citato in oggetto, chiedo maggiori chiarimenti in merito alla somma di lire 576.770 che a voi risulta insoluta, precisando che non ho mai richiesto la forma di pagamento rateizzata, avendo sempre saldato i miei acquisti in unica soluzione con saldo a fine mese come da contratto. Aggiungo che non ho nessuna intenzione di pagare interessi di qualsiasi natura per disservizi non dipendenti dalla mia volontà.
Risposta ADUC
Normalizzi la sua contestazione tramite raccomandata A/R. In caso contrario, sara' come se lei non avesse fatto niente.
Detti inoltre un termine specifico entro il quale provvedere a risponderle, specificando che in caso contrario si vedra' costretto a prendere gli opportuni provvedimenti.
Detti inoltre un termine specifico entro il quale provvedere a risponderle, specificando che in caso contrario si vedra' costretto a prendere gli opportuni provvedimenti.
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