Lettera del consumatore

Vorrei avere un Vostro parere su questo ricorso gia' presentato con udienza fissata per il 2 luglio. Inoltre una domanda: se la tim non si presentasse all' udienza quali ulteriori passi si dovranno fare?
Grazie e saluti.

Al Signor Giudice di Pace del comune di Terracina.

La sottoscritta xxxxxxxx nata a Terracina il xxxxxxx residente a Terracina in via xxxxx Premette:

- di essere titolare di un contratto telefonico prepagato TIM (Telecom Italia Mobile) che risponde al n. xxxxxx con tariffa denominata "arancione ok" associata alla provincia di Latina;
- che detto contratto prevede due tariffazioni separate, una per le chiamate effettuate e dirette nella provincia associata di 17 eurocent al minuto e l' altra per le chiamate effettuate eo dirette verso altre provincie di 56 eurocent al minuto;
- che a seguito di prove effettuate mediante telefonate in uscita ha riscontrato che queste venivano tariffate in parte in modo errato (56 eurocent);
- che dall' esame dei tabulati della documentazione del traffico telefonico per il periodo 1 luglio 2002 - 15 ottobre 2002 (disponibili) risulta erroneamente addebitata una somma di 24.49 euro gia' rimborsata dalla TIM mediante accredito sul conto telefonico;
- che ha provveduto ad effettuare contestazione scritta mediante raccomandata ar con richiesta di emissione dei tabulati di tutte le chiamate effettuate dal 1 gennaio 1999 al 30 giugno 2002 e del rimborso, mediante assegno bancario, dell' eventuale cifra addebitata erroneamente;
- che la TIM ha risposto al reclamo scritto con lettera semplice, dicendo che il periodo di documentazione del traffico dal 1 gennaio 1999 al 30 giugno 2002 non e' piu' disponibile nei propri archivi informatici, ma riconoscerebbe un bonus di 292, 00 euro accreditato sull' utenza telefonica in oggetto;
- che la sottoscritta ha risposto con ulteriore raccomandata dove accetta la cifra forfettaria di 292,00 euro ma solo se corrisposta mediante emissione di assegno bancario;

Chiede:
- che la TIM Telecom Italia Mobile corrisponda alla sottoscritta la somma proposta di 292,00 euro mediante emissione di assegno bancario;
- che siano a carico della TIM tutte le spese relative al presente procedimento, comprese quelle sostenute dalla sottoscritta per presenziare all' udienza (assenza dal lavoro);
- tutti i provvedimenti che la SV riterra' opportuno emettere.
Allegate alla presente copie di tutta la corrispondenza.