Lettera del consumatore

La scuola elementare dove insegno, ha stipulato per noi docenti, in data 09-12-02, una polizza con la Unipol Assicurazioni che comprende la prestazione di varie garanzie. Moi non abbiamo firmato nulla, ma abbiamo versato, aderendo all'iniziativa, la somma che ci e' stata richiesta dal Dirigente Scolastico.
In data 13-02-03, durante la correzione dei compiti, sono stata urtata in viso da un quadernone o da uno dei bambini che mi attorniavano, cosi' i miei occhiali da vista sono caduti in terra rompendosi irrimediabilmente.
Una collega presente mi ha rammentato la polizza e cosi', dato che tra le garanzie prestate c'era anche la voce"acquisto lenti e acquisto montatura", ho denunciato per iscritto l'accaduto al Dirigente Scolastico affinche' rendesse noto il fatto all'Agenzia Unipol Assicurazioni competente.
Poi, non trovando piu' lo scontrino di acquisto degli occhiali rotti, comperati piu' o meno tre anni fa, mi sono recata con gli stessi nel negozio di Ottica in cui a quel tempo avevo fatto l' acquisto, per risalire con precisione al loro effettivo costo.
Per farla breve: gli occhiali rotti li avevo pagati 280 euro, quelli nuovi li ho dovuti pagare 560. Tuttavia, per la mia innata onesta', quando il liquidatore della Unipol mi ha mandato a chiamare, gli ho mostrato il costo effettivo dei miei occhiali rotti, ritenendo, in coscienza, che fosse giusto che mi venissero rimborsati solo quelli. Invece... il liquidatore ha detto che la Unipol mi avrebbe concesso solo la modica somma di 134 euro poiche' gli altri 154 euro mi sarebbero stati rimborsati dal mio Istituto Comprensivo, dato che il Contratto di stipula della Polizza prevedeva una franchigia di £ 300.000. Il Liquidatore mi ha fatto firmare, ovviamente senza darmi il tempo di leggere nulla, la carta concernente la liquidazione dei 134 euro, rassicurandomi piu' volte sul fatto che la rimanenza mi sarebbe stata rimborsata dal mio Istituto Comprensivo.
Ma ora: il Dirigente Scolastico dice che non deve darmi nulla; il Liquidatore della Unipol insiste a dire che spetta al mio Istituto rimborsarmi la somma mancante; io ho richiesto al Direttore dei servizi generali e amministrativi del mio Istituto Comprensivo copia del Contratto e invece mi ha fornito solo un allegato denominato -Polizza-responsabilita' civile rischi diversi-, che dice tutto e niente; il Dirigente Scolastico afferma che la Polizza e' stata fatta nominativa e pertanto la franchigia dovrei pagarla io, cioe' perderla. Ma come e' possibile fare una polizza di assicurazione nominativa senza che il diretto interessato la firmi?
Ho l'impressione che la mia estrema onesta' sia stata ripagata in malo modo, anzi, mi sia concesso, con una "bella fregatura"! Cosa posso fare ora?
Sentiti ringraziamenti per l'aiuto che potrete fornirmi.