Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 giugno 2000
Domanda 16 giugno 2000
In data 12/6 u.s. ho effettuato una prenotazione aerea al numero tel. delle prenotazioni di Meridiana. Per il volo, Bologna-Olbia-Bologna, ho pattuito un prezzo di 274.000 con un tempo massimo di acquisto al 15/6. A tali condizioni oggi, 15/6, mi sono recata presso gli uffici della Meridiana per l'acquisto. In quella sede mi è stato comunicato che a partire da oggi (15/6) le tariffe hanno subito un aumento, portando il prezzo del biglietto da 274.000 a 404.000!!! Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che il volo da 130.000 è passato a 180.000 + un aumento carburante di 40.000. Passi per il carburante (e se poi andare ad agosto diminuisce ??!!) ma è possibile che se io andavo ieri, come mi è poi stato spiegato a fronte di una successiva telefonata di reclamo, lo stesso biglietto lo pagavo 274.000 ?!!! Sono indignata perchè, visto che avevo ormai fissato le date di soggiorno in Sardegna (dal 9 al 18/8) e a fronte della perdita della prenotazione mi sono vista costretta a acquistare il biglietto, ma ora vorrei protestare per avere indietro i soldi che mi hanno estorto (quasi quasi blocco il pagamento mediante la carta di credito).

Risposta ADUC
Se lei avesse documentazione di questo accordo -o se la prenotazione telefonica risulta ed e' indicato il prezzo pattuito- ha la possibilita' di contestare. Altrimenti, e' difficile fare opposizione a loro eventuali offerte precedenti.
Occorrerebbe qualche elemento in piu' per capire le potenzialita' della situazione. Se tutto rimane a voce, non c'e' molto su cui agire.
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