Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2003
Grazie per il Vostro tempo.
Volevo smettere di fumare, mi sono rivolto ad un centro antifumo, nel caso antismoking center filiale di Bologna, il contratto sottoscritto prevedeva soddisfatti o rimborsati.
Morale della favola, non sono riuscito a smettere di fumare e non vogliono rimborsarmi i soldi, cosa posso fare?
Nel caso Vi servisse sono in possesso di tutta la documentazione, comprese le raccomandate di richiesta e sollecito rimborso sia alla filiale di Bologna che alla sede di Bergamo, in attesa di consiglio
Volevo smettere di fumare, mi sono rivolto ad un centro antifumo, nel caso antismoking center filiale di Bologna, il contratto sottoscritto prevedeva soddisfatti o rimborsati.
Morale della favola, non sono riuscito a smettere di fumare e non vogliono rimborsarmi i soldi, cosa posso fare?
Nel caso Vi servisse sono in possesso di tutta la documentazione, comprese le raccomandate di richiesta e sollecito rimborso sia alla filiale di Bologna che alla sede di Bergamo, in attesa di consiglio
Risposta ADUC
sarebbe stato opportuno un maggiore dettaglio, in ogni caso il consiglio che ci pare di poterle dare e' di fare mente locale in merito alle possibilita' di riportare lo svolgimento delle attivita' contrattualmente previste e quindi le basi della sua insoddisfazione, verificando cosa prevede espressamente il contratto in merito, per rilevare i punti adeguati di contestazione. Invii poi una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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