Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 giugno 2003
Domanda 12 giugno 2003
Con l'entrata in servizio di Sky Italia, temo che il mio recente acquisto di un goldbox philips sia stata una pessima scelta. Il fatto e' che sulla scatola viene sponsorizzata la possibilita' di visionare i canali tele+, e quindi cio' stimola il desiderio di dotarsi di un decoder in grado di vedere i canali a pagamento della suddetta societa'. Fin qui tutto bene se non fosse per il fatto che su internet gira la voce di un pensionamento del sistema seca2 da settembre del corrente anno. Tale sistema e' usato proprio dai goldbox. Se cosi' fosse dovrei prendere il mio GB di 6 mesi di vita, e a meno che non usarlo per i canali liberi, gettarlo nella spazzatura.
Vi pare corretto questo comportamento?
Cosa devo fare se cio' avvenisse realmente?
Posso intentare una qualsiasi azione nei confronti del gestore per obbligarlo a cambiare il decoder in mio possesso con uno con decodifica NDS o chiedere il rimborso dello stesso, da me acquistato sotto loro invito?
Consigliatemi Voi. Grazie.

Risposta ADUC
a meno che -in caso di modifica- non sia prevista da normative la possibilita' di richiedere una sostituzione, non ci sarebbero i termini per contestare. E' comunque possibile tentare di trovare un accordo in conciliazione -davanti al giudice di pace od in Camera di Commercio.
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