Lettera del consumatore

Ho portato uno Startac Motorola da un centro assistenza della casa per un aggiornamento software. Non mi dilungo sul motivo dell'aggiornamento ma era già una "toppa" ad un baco software dei Motorola. Senonche' il centro assistenza trova l'interno del telefonino "non vergine", ovvero qualcuno aveva già ritoccato le saldature per fare chissa' che cosa, pertanto la garanzia non é più valida ed io devo pagare qualunque cosa faccia fare al telefono.
Considerato che io sono unico proprietario, che l'ho comprato nuovo, che non l'ho in nessun modo manomesso, mi chiedo che qui o il venditore o l'assistenza mentono.
Ovvero non ci si può più neanche fidare di una cosa acquistata nuova.
Domanda: cosa posso fare per non farmi mettere i piedi in testa? Denuncio i l venditore? Qui qualcuno ha toppato e non sono io!