Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 giugno 2003
Gentile Aduc, nel trascorso mese di marzo ho cessato il contratto Telecom per passare a Fastweb, con anche cambio del numero telefonico. Nonostante cio', la Telecom mi ha trasmesso una bolletta relativa al successivo periodo maggio-giugno. Detta bolletta e' stata pagata. Ora volevo sapere se cio' era regolare e come posso fare per avere il rimborso di quanto pagato nonche' per l'anticipo conversazioni a suo tempo versato. Grazie.
Risposta ADUC
la fattura era relativa ai consumi del passato bimestre, pertanto doveva essere pagata. Puo' pero' contestare e chiedere il rimborso dei canoni dei mesi successivi, in quanto questi ultimi non sono dovuti, stante la data di cessazione del servizio. Puo' pertanto inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi al giudice di pace.
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