Lettera del consumatore

cara aduc ho un problema e non so come risolverlo. Verso il 10 maggio ho fatto una richiesta di adsl alla telecom"un disastro": mi hanno detto che in dieci giorni avrei ricevuto al modem e i codici e mi sarei potuto collegare. 1 bugia ricevo una telefonata da una ditta che non mi ricordo il nome che mi dice che il tutto mi sara' recapitato entro 7|8 giorni dopo quelli che ho aspettato, allora decido di andare a prendermelo da solo 70 km. Telefono al 187 chiedo i codici e mi dicono che mi arriveranno il giorno dopo. 2 bugia mai arrivati dopo tante telefonate mi dicono che i miei codici sono bloccati poi non e' vero mi vengono dati a voce li inserisco e niente, mi dicono che ci sono problemi in centrale e che la mia domanda di attivazione e' li' soltanto dal 22/05 devo aspettare un altra settimana, io aspetto e richiamo e mi dicono che nella mia zona non c'e' copertura e sara' un incognita il giorno del attivazione da una settimana ad un mese. Oggi e' il 4 giugno ho richiamato e mi hanno detto come al solito ""FAREMO UN SOLLECITO"" dovra' aspettare un altra settimana.. AIUTOOOOOO MA COME DEVO FARE X RISOLVERE QUESTA SITUAZIONE?