Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2003
Cara ADUC, il caso che vi raccontero' e' un po' singolare: Ho acquistato a settembre 2002 un bel quadro del valore di 500 euro. Da gennaio sto combattendo contro dei tarli che mi stanno divorando la cornice. Mi sono recato dal negoziante che ha negato qualsiasi tipo di soluzione, dicendomi in pratica che sono fatti miei. La cornice ha un valore di circa 180 euro. Posso trovare una soluzione con quel negoziante per avere un qualche rimborso?
Risposta ADUC
le occorrerebbe una valutazione tecnica che rilevi una cattiva qualita' del legno od un'errata trattazione dello stesso: su tali basi potrebbe contestare (formalmente, per raccomandata A/R, rivolgendosi poi al giudice di pace). Altrimenti, non ci sarebbero gli estremi.
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