Lettera del consumatore

Il mio problema e' il seguente: ho acquistato un paio di pantaloni jeans denim in un negozio di vestiti e dopo uno/due lavaggi non posso piu indossarli perche' da una 32 e' diventata una 30 se non meno. L'etichetta non segnala nulla a riguardo se non gli standard per il lavaggio di jeans scuri. A questo punto mi sono informato sul jeans in questione e ho scoperto che non e' un tessuto pre trattato quindi con un restringimento obbligato! Io di questo non ne ero a conoscenza ed ora ne il negoziante ne l'importatore vuole risarcirmi e ne venirmi incontro con un aiuto nel risolvere la cosa!
Ho speso ben 170 euro(sono ancora in possesso dello scontrino) per questi pantaloni e non voglio buttarli via! Dato che mi sono sentito pure preso in giro dal negoziante che ha fatto finta di occuparsi della questione ora mi rivolgo a voi con la speranza di trovare una soluzione.
In attesa di una vostra gentile risposta vi ringrazio e porgo i miei piu' sinceri saluti.
grazie.