Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 giugno 2003
Salve, ho comprato una macchina fotografica nel settembre 2002 del valore di circa 75 euro in un centro Unieuro a Roma.
Circa una settimana fa ha manifestato un difetto all'otturatore e non e' chiaramente possibile effettuare nessuna foto.
Volevo sapere se e' possibile farmi sostituire la macchina fotografica direttamente dal negoziante (unieuro) ma soprattutto, nell'eventualita' debba essere spedita alla casa (Yashica), chi deve sostenere tutte le spese di spedizione etc etc.
Ho letto in giro il decreto legislativo 2 febbraio 2002 n.24 quanto segue: Il venditore e' responsabile, a norma dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita' si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 1519-quater, comma secondo, se non denuncia al venditore il difetto di conformita' entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Vorrei avere un vostro parere su come devo comportarmi nei confronti del rivenditore.
Chiedere la sostituzione del bene?
Chiedere al negoziante di spedire il bene provvedere alla riparazione??
Distinti saluti
Circa una settimana fa ha manifestato un difetto all'otturatore e non e' chiaramente possibile effettuare nessuna foto.
Volevo sapere se e' possibile farmi sostituire la macchina fotografica direttamente dal negoziante (unieuro) ma soprattutto, nell'eventualita' debba essere spedita alla casa (Yashica), chi deve sostenere tutte le spese di spedizione etc etc.
Ho letto in giro il decreto legislativo 2 febbraio 2002 n.24 quanto segue: Il venditore e' responsabile, a norma dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita' si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
Il consumatore decade dai diritti previsti dall'articolo 1519-quater, comma secondo, se non denuncia al venditore il difetto di conformita' entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.
Vorrei avere un vostro parere su come devo comportarmi nei confronti del rivenditore.
Chiedere la sostituzione del bene?
Chiedere al negoziante di spedire il bene provvedere alla riparazione??
Distinti saluti
Risposta ADUC
non e' necessario che si avvalga della garanzia contrattuale (in tal caso, e' possibile che le spese siano a suo carico: tutto dipende dal contratto di garanzia) in quanto puo' effettivamente agire sul rivenditore, per la riparazione o la sostituzione. Ce' pero' un ostacolo (per questo, leggendo le condizioni di garanzia, deve decidere quale sia la soluzione migliore) e consiste nel fatto che se il vizio si presenta dopo 6 mesi, non lo si presume piu' ma occorre dimostrarlo. Pertanto, se non fosse ovvio, occorrerebbe una perizia.
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