Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 giugno 2003
Cara Aduc, un promotore Infostrada e' venuto in casa mia a proporre ai miei genitori un contratto telefonico Infostrada per il telefono fisso di casa per non pagare piu' il canone Telecom. Alla firma del contratto, il venditore ha chiarito che non vi era piu' nessun cannone da versare per le telefonate, non specificando che per l'Adsl obbligatoria dal contratto stipulato vi e' un canone, anche se il servizio non e' disponibile nella mia zona. Inoltre poiche' l'intestatario del precedente contratto con la Wind ero io, il nuovo contratto e' stato stipulato a mio nome con diverse mie firme state fatte da mia mamma senza mio consenso sotto la pressione del promotore.
Io ho gia' inviato una raccomandata AR per disdire il nuovo contratto ne termini stabiliti nel contratto. Adesso volevo sapere se potevo rifarmi sull'abuso dell'utilizzo del mio nome nella stipula del contratto senza causare danno a mia mamma.
Vi ringrazio della disponibilita', cordiali saluti Francesco
Io ho gia' inviato una raccomandata AR per disdire il nuovo contratto ne termini stabiliti nel contratto. Adesso volevo sapere se potevo rifarmi sull'abuso dell'utilizzo del mio nome nella stipula del contratto senza causare danno a mia mamma.
Vi ringrazio della disponibilita', cordiali saluti Francesco
Risposta ADUC
l'Adsl e' un servizio diverso da quello di telefonia: non e' chiaro cosa non vi sia stato specificato ed in che senso. In ogni caso, se non c'e' copertura Adsl, non c'e' erogazione del servizio e quindi (salva la vostra possibilita' di provare ad esigere l'adempimento) il contratto e' risolvibile.
Non serve a molto sostenere che le firme le abbia effettuate sua mamma: in quanto e' lei che non ha agito legittimamente e le causerebbe problemi.
E' meglio risolvere il rapporto per l'Adsl contestando l'inadempienza a fronte della mancata fornitura dello stesso, dettando un termine di 15 gg per l'adempimento, decorso il quale riterra' risolto il rapporto per mancata fornitura del servizio.
Non serve a molto sostenere che le firme le abbia effettuate sua mamma: in quanto e' lei che non ha agito legittimamente e le causerebbe problemi.
E' meglio risolvere il rapporto per l'Adsl contestando l'inadempienza a fronte della mancata fornitura dello stesso, dettando un termine di 15 gg per l'adempimento, decorso il quale riterra' risolto il rapporto per mancata fornitura del servizio.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti