Lettera del consumatore

non concordiamo -per il momento- con l'impostazione suggerita recentemente da alcune trasmissioni e dagli stessi operatori Telecom, in quanto la procedura di storno non e' frutto di un accordo formalizzato che offra garanzie e -in quanto gia' ci sono stati alcuni distacchi a danno di chi ha adottato detta metodologia- in assenza di elementi di tutela in merito all'accettabilita' di tutte le contestazioni, il rischio rimane quello di vedersi comunque richiedere i pagamenti e distaccare la linea dopo gli accertamenti di rito che non potranno che dare esito positivo.
Il consiglio e' pertanto d'inviare la raccomandata A/R di contestazione e richiesta di rimborso, che puo' reperire in Modulistica, sul nostro sito.
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