Lettera del consumatore

Oggetto: R. C. auto - attestato di rischio - L'assicurazione e' scaduta il 20 febbraio, ma non l'ho rinnovata perche' la compagnia mi aveva mandato lettera di disdetta qualche tempo prima, e non ho niente da recriminare in merito, anzi ne sono contento perche' comunque volevo cambiarla. Il problema e' che fino ad ora, 30 Maggio, nonostante mi sono recato gia 5 volte all'agenzia non mi hanno dato ancora l'attestato di rischio, anzi, l'ultima volta la segretaria e' stata anche molto maleducata. Cosi' oltre al danno anche la beffa! Vorrei sapere come posso recuperare l'attestato di rischio (8a classe!), se posso citare per danni l'agenzia, e se la stessa puo' incorrere in sanzioni da parte dell'ISVAP.
Forse sono troppo cattivo? Beh pero' non e' mica giusto prendere in giro le persone e poi con aria di sufficienza anche snobbarle dei propri diritti.
P. s.
Per fortuna avevo un'altra polizza temporaneamente sospesa di un'altra macchina, che ho usato sulla nuova macchina, altrimenti.... ripartivo dalla 14a classe!