Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2003
Salve, vorrei sapere se potete aiutarmi, visto che ho un problema da "consumatore". In breve, ho commissionato la rilegatura di una tesi ad una legatoria, che mi ha restituito il lavoro fatto male esteticamente, ma non ho potuto rifiutarlo perche' ho gli esami a giorni. Quella che frequento e' una Accademia privata, abbastanza costosa e ora non vorrei che per colpa dell'incapacita' del rilegatore venisse compromesso il mio voto finale.
Aspetto una risposta, grazie per l'attenzione.
Aspetto una risposta, grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
occorrerebbe una valutazione peritale che rilevi la cattiva esecuzione (a meno che gia' non sia possibile determinarne la natura senza rilievi tecnici). Di conseguenza, potra' contestare la cattiva esecuzione del contratto e chiedere il rimborso del danno causato. Occorre pero' che contesti il vizio entro 8 gg, per raccomandata A/R -si puo' riservare ulteriori specifiche in un secondo momento, ma la prima contestazione deve farla.
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