Lettera del consumatore

Vi trasmetto copia della denuncia alla Procura che dovuto inoltrare e seguito dell'attivazione arbitraria da parte di Wind del loro servizio di preselezione automatica.
Ho scoperto peraltro che tale modo di fare e' sistematico da parte di Wind.
Spero che possiate intervenire in merito con un peso ben maggiore del singolo consumatore.
Complimenti ed auguri per la Vostra attivita'.

Al Sig. Procuratore della Repubblica Cagliari
Per il tramite della stazione dei Carabinieri di Decimomannu (CA).

Oggetto: esposto denuncia.

Il sottoscritto xxxxx porta all'attenzione della S.V. Ill.ma quanto segue:
Nel pomeriggio del giorno 27 maggio 2003 ho ricevuto presso la mia abitazione una telefonata di una persona che si e' qualificata come consulente della soc. Wind-Infostrada.
Tale consulente ha iniziato ad espormi un'offerta commerciale volta allo scopo di ottenere il mio assenso all'attivazione di un contratto di "preselezione automatica del servizio Wind-Infostrada".
Da parte mia ho subito fatto presente che:
1. Non ero assolutamente interessato all'offerta;
2. Ero altresi' perplesso e preoccupato perche' avevo appena ricevuto via internet numerosi messaggi di posta elettronica da parte di conoscenti e non, che mettevano in guardia circa una proliferazione di "attivazioni" simili nonostante il diniego dei malcapitati clienti Telecom.

Di fronte a queste mie affermazioni la mia interlocutrice si affrettava a precisare che: "non stava attivando nulla"!
Tranquillizzato ho terminato la comunicazione considerando chiusa la vicenda.
Oggi 28-5-2003 tra le ore 13.00 e le ore 14.00 e' giunta alla mia abitazione una nuova telefonata da parte di Wind-Infostrada, ricevuta stavolta da una persona estranea al mio nucleo familiare e presente in modo del tutto occasionale.
Anche questa seconda telefonata non ha avuto seguito a causa dell'assenza da casa del sottoscritto.
Viceversa alle ore 17.30 circa di oggi 28-5-2003 ho ricevuto una nuova telefonata con la quale, con un messaggio preregistrato, mi si informava che era appena stato attivato il -per me ormai famigerato- servizio di preselezione delle chiamate attraverso Wind-Infostrada.
Dopo circa un'ora di tentativi sono riuscito a contattare un operatore Wind che mi ha informato che se volevo far cessare il servizio, ancorche' mai richiesto, avrei dovuto trasmettere un fax di formale disdetta alla stessa Wind-Infostrada.
Di fronte alle mie credo giustificate rimostranze ed alla minaccia di denuncia all'Autorita' Giudiziaria mi e' stato risposto che la conversazione non aveva motivo di proseguire.
Premesso quanto sopra chiedo che la S.V. Ill.ma voglia:
1. valutare la liceita' o meno del comportamento degli operatori della soc. Wind-Infostrada sopradescritto;
2. adottare tutte le determinazioni che la S.V. Ill.ma riterra' opportune per far cessare tale attivita' particolarmente molesta per me e per i miei familiari da parte della soc. Wind-Infostrada e dei suoi sedicenti consulenti od operatori.
Con sentita osservanza