Lettera del consumatore

Cara ADUC, l'Istituto bancario Sanpaolo Imi ha installato nella filiale di Civitavecchia dei sistemi di rilevazione biometrica, poiche' sono fermamente contrario, per principio, a farmi rilevare l'impronta digitale e/o qualsiasi altro parametro biometrico e poiche' il Garante per la protezione dei dati personali con provvedimento del 28/10/2001 chiarisce che: "Deve essere poi predisposto un meccanismo che, in caso di indisponibilita' dell'utente, permetta a quest'ultimo di accedere comunque all'istituto bancanrio, con eventuale adozione - nei soli casi necessari - di misure di cautela rimesse alla ragionevole valutazione dei responsabili della filiale (es.: richiesta di esibizione di un documento per casi di ingresso di persone sospette).
Deve ritenersi precluso ogni infondato comportamento vessatorio nei confronti di coloro che, al momento dell'accesso alla filiale bancaria, non ritengano di acconsentire alla rilevazione dell'impronta"; ho chiesto, con raccomandata ar, al Direttore dell'Istituto quale siano i meccanismi messi in atto per accedere all'interno senza la rilevazione dell'impronta.
Alla mia richiesta non ho avuto risposta, pertanto chiedo quali denunce devo fare per ottenere il rispetto dei miei diritti.
Per questi motivi ad oggi non sono piu' riuscito ad eseguire operazioni di estrema urgenza.
Certo di una Vostra cortese risposta porgo cordiali saluti