Lettera del consumatore

Cara ADUC Nell'ottobre 1997, facevo installare un impianto di aspirazione nella mia abitazione. L'impianto non ha funzionato fin dall'inizio e inutili sono state le pressioni telefoniche per l'intervento di attivazione. Da ultimo, inviavo lettera di contestazione nel giugno 1998; lettera che e' rimasta senza riscontro. Facevo riparare il tutto da altra ditta. La fattura del 28.11.97 per lire 2.700.000 della ditta originaria non fu pagata avendo comunicato alla ditta stessa che sarebbe stata onorata solo a funzionamento dell'impianto.
Oggi la ditta reclama il pagamento della fattura entro 10gg.
Non e' la fattura caduta in prescrizione?
Posso trattenere il costo della riparazione fatta fare all'altra ditta?.
Potete darmi un consiglio?
Distinti saluti