Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2003
Cara Aduc Nel 2002 un negozio del mio paese mi vende e mi consegna dei mobili nel mio appartamento, nuovo.
Premetto che ci abitavo da quattro mesi e mezzo.
Appena gli operai entrarono con il divano e lo appoggiarono sul pavimento, provocarono un danno sullo stesso pavimento, in rovere. Subito chiamai il responsabile del negozio che mi disse che non ci sarebbero stati problemi e che la loro polizza assicurativa avrebbe risarcito il danno.
Dopo circa sei mesi e mezzo ho ricevuto un assegno che copre solo un terzo del danno.
Io ho pagato il mobiliere in proporzione a quello che ho ricevuto. Ora giustamente mi viene chiesto dal mobiliere il saldo, pero' io ho il pavimento rovinato e con i soldi che ho incassato riesco a coprire solo un terzo del danno subito.
Come mi devo comportare? Devo pagare ugualmente?
Mi devo rivolgere ad un legale?
Vi ringrazio fin d'ora per la vostra risposta.
Premetto che ci abitavo da quattro mesi e mezzo.
Appena gli operai entrarono con il divano e lo appoggiarono sul pavimento, provocarono un danno sullo stesso pavimento, in rovere. Subito chiamai il responsabile del negozio che mi disse che non ci sarebbero stati problemi e che la loro polizza assicurativa avrebbe risarcito il danno.
Dopo circa sei mesi e mezzo ho ricevuto un assegno che copre solo un terzo del danno.
Io ho pagato il mobiliere in proporzione a quello che ho ricevuto. Ora giustamente mi viene chiesto dal mobiliere il saldo, pero' io ho il pavimento rovinato e con i soldi che ho incassato riesco a coprire solo un terzo del danno subito.
Come mi devo comportare? Devo pagare ugualmente?
Mi devo rivolgere ad un legale?
Vi ringrazio fin d'ora per la vostra risposta.
Risposta ADUC
occorre effettui una contestazione del danno subito, facendo presente l'inadeguatezza del rimborso parziale rispetto al danno effettivo (che comunque deve essere dimostrabile e quantificabile) inviando una raccomandata A/R al mobiliere ed intimando di confermarle la definitiva risoluzione del rapporto senza altra pretesa da parte sua, ritenendo sufficiente il pagamento sinore effettuato ed imputando le ulteriori somme a titolo di rimborso del danno, come documentabile dai documenti che alleghera'. Specifichi che in caso di mancata conferma entro 15 gg adira' le vie legali -occorrera' si rivolga poi al giudice di pace.
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