Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2003
Nell' ottobre 2002 ho acquistato usata, da una concessionaria, una alfa 156 sw, a distanza di pochi giorni dall'acquisto porto l'auto da un tappezziere in quanto mi accorgo (in ritardo) di un piccolo problema al sedile lato guida. Nel momento in cui il tecnico inizia le operazioni di asporto del sedile mi comunica che era gia' stato smontato... la cosa inizia a preoccuparmi. In pratica l'imbottitura di sostegno, sul lato sinistro, era ceduta e la cassetta dell'airbag era stata incastrata in malo modo con i relativi cavi sistemati alla buona. Inizio a pensare che la macchina sia incidentata. Conferma l'ho avuta dal mio carrozziere che mi elenca in dettaglio le parti sostituite: paraurti frontale, portiera e parafango lato guida. A questo punto sono tornato in concessionaria ed ho manifestato il mio disappunto chiedendo di provvedere alla sostituzione della macchina con un'altra di pari valore o superiore. Premetto che piu' volte avevo chiesto se l'auto che mi veniva proposta fosse integra... La mia richiesta viene accordata con tutte le scuse del caso. Nonostante le mie ripetute insistenze ad oggi non sono stato soddisfatto. In fondo apparentemente non ci sono clausole contrattuali che la obblighino.
Stanco di attendere e di continuare a perderci nella quotazione decido di muovermi da solo. Propongo la mia macchina per una nuova alla ford ma la valutazione non puo' essere quella corretta perche' si aggiunge un altro particolare alla lista: la macchina e' stata verniciata anche dal lato opposto al lato guida che sembrava fino ad allora essere esente da situazioni sospette. Appare chiaro che non ho altra via d'uscita che tenermi una macchina che non rispecchia i requisiti sperati sebbene al momento non mi abbia procurato altri pensieri. Inoltre si aggiunge la mia responsabilita' nel momento in cui l'andro' a rivendere. A questo punto cosa posso fare e/o chiedere? L'auto e' stata pagata circa 500 euro sotto la quotazione quattroruote di ottobre 2002. Posso fare querela? Se avessi saputo che l'auto fosse incidentata sicuramente non avrei stipulato il contratto, e la concessionaria non era comunque tenuta a mettermi al corrente? Grazie.
Stanco di attendere e di continuare a perderci nella quotazione decido di muovermi da solo. Propongo la mia macchina per una nuova alla ford ma la valutazione non puo' essere quella corretta perche' si aggiunge un altro particolare alla lista: la macchina e' stata verniciata anche dal lato opposto al lato guida che sembrava fino ad allora essere esente da situazioni sospette. Appare chiaro che non ho altra via d'uscita che tenermi una macchina che non rispecchia i requisiti sperati sebbene al momento non mi abbia procurato altri pensieri. Inoltre si aggiunge la mia responsabilita' nel momento in cui l'andro' a rivendere. A questo punto cosa posso fare e/o chiedere? L'auto e' stata pagata circa 500 euro sotto la quotazione quattroruote di ottobre 2002. Posso fare querela? Se avessi saputo che l'auto fosse incidentata sicuramente non avrei stipulato il contratto, e la concessionaria non era comunque tenuta a mettermi al corrente? Grazie.
Risposta ADUC
quello che puo' fare e' tentare una conciliazione in Camera di Commercio, ma nulla di piu', in quanto da cio' che dice e da come supponiamo sia stato strutturato il contratto, non dovrebbero esserci troppi elementi utilizzabili a suo favore in un contenzioso, mentre la conciliazione e' invece sicuramente proponibile.
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