Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2003
Salve, questo e' il mio problema.
Domenica avevo prenotato un volo Bari-Pisa con l'Alitalia con scalo e cambio di volo a Roma(sempre con l'alitalia); l'aereo e' partito con piu' di un ora di ritardo da Bari(alle 20-30 anziche' alle 19.00) cosi' ho perso il volo Roma-Pisa(previsto alle 21.00). Ho dovuto prendere un taxi per arrivare alla stazione e il treno per Pisa(non c'erano piu' aerei per poter partire) e sono arrivato a Pisa alle 2.30 di notte. Vi lascio immaginare il disagio e la rabbia provata, anche perche' avevo lasciato la macchina all'areoporto di Pisa.... e la mattina alle 7 dovevo andare a lavorare a pezzi... posso chiedere un risarcimento oltre che per il volo perso, anche per tutte le spese sostenute?grazie
Domenica avevo prenotato un volo Bari-Pisa con l'Alitalia con scalo e cambio di volo a Roma(sempre con l'alitalia); l'aereo e' partito con piu' di un ora di ritardo da Bari(alle 20-30 anziche' alle 19.00) cosi' ho perso il volo Roma-Pisa(previsto alle 21.00). Ho dovuto prendere un taxi per arrivare alla stazione e il treno per Pisa(non c'erano piu' aerei per poter partire) e sono arrivato a Pisa alle 2.30 di notte. Vi lascio immaginare il disagio e la rabbia provata, anche perche' avevo lasciato la macchina all'areoporto di Pisa.... e la mattina alle 7 dovevo andare a lavorare a pezzi... posso chiedere un risarcimento oltre che per il volo perso, anche per tutte le spese sostenute?grazie
Risposta ADUC
dipende dalla ragione del ritardo, ma supponendo che sia per negligenza e responsabilita' della compagnia, si suggerisce d'inviare una raccomandata A/R di contestazione del danno e di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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