Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2003
Salve, in data 5-03-2003 spedivo un pacco (con le poste) con contrassegno da rimborsare sul mio bancoposta. Dopo problemi vari e segnalazioni diverse in data 22-05-2003 ho ricevuto i soldi nonostante la rimessa alle poste mi e' stato detta e' stata effettuata il 14-03-2003. Il problema e' che sul conto la valuta e' del 21-05-2003!!!!
Vi chiedo se cio' e' normale? Se non lo e' cosa posso fare?
Vi chiedo se cio' e' normale? Se non lo e' cosa posso fare?
Risposta ADUC
dipende dai motivi per cui cio' e' avvenuto, ma in linea generale non e', ovviamente, normale. Invii una raccomandata A/R di contestazione, intimando di applicarle la valuta prevista da contratto, entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto si riserva di adire le vie legali.
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