Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2003
Gent. Aduc, vorrei sapere se l'estensione a due anni di tutte le garanzie per volere dell'unione europea riguarda anche le automobili.
Alla mia (Peugeot 206 comprata novembre 2001) fu data una garanzia di un solo anno.
L'anno dopo ho ricevuto una loro lettera con la quale mi invitavano a comprare l'estensione per il secondo e terzo anno di proprieta' della stessa. Trovandolo conveniente l'ho comprata.
Ovviamente se la suddetta regola fosse valida, io avrei comprato qualcosa che in effetti gia' mi spettava di diritto (almeno per il secondo). Vorrei sapere come stanno le cose, e eventualmente, se posso richiedere un rimborso della quota del secondo anno.
Grazie Mauro
Alla mia (Peugeot 206 comprata novembre 2001) fu data una garanzia di un solo anno.
L'anno dopo ho ricevuto una loro lettera con la quale mi invitavano a comprare l'estensione per il secondo e terzo anno di proprieta' della stessa. Trovandolo conveniente l'ho comprata.
Ovviamente se la suddetta regola fosse valida, io avrei comprato qualcosa che in effetti gia' mi spettava di diritto (almeno per il secondo). Vorrei sapere come stanno le cose, e eventualmente, se posso richiedere un rimborso della quota del secondo anno.
Grazie Mauro
Risposta ADUC
la garanzia e' applicabile a tutti i beni di consumo, purche' pero' acquistati a partire dal 23/3/02 in poi e non per i precedenti. In ogni caso -poiche' la garanzia contrattuale puo' ancora essere di un solo anno- avrebbe comunque acquistato qualcosa di diverso.
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