Lettera del consumatore

In data 7 aprile, transitando con la mia auto in una strada di Pinerolo, mi trovavo a percorrerne l'ultimo tratto, gravemente dissestato, senza che vi fosse alcuna segnalazione. Benche' procedessi a velocita' molto bassa la mia auto ha preso un colpo sotto che ha provocato la rottura della coppa dell'olio ed un danno alla carrozzeria nel sottoporta. Ho richiesto per raccomandata AR il risarcimento al Comune allegando foto del fondo stradale ed il preventivo. dopo circa un mese l'Assicurazione del comune mi scrive che in base ai dati in loro possesso (non specifica quali) l'ente non ha responsabilita'.
N.B. subito dopo la mia segnalazione il Comune ha chiuso la strada al traffico. Come posso far valere il mio diritto?