Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2003
Circa due mesi fa, ho portato in lavanderia un giaccone invernale di colore bianco per la normale pulizia di fine stagione. Quando mi sono presentato a ritirarlo mi hanno detto che, per un problema tecnico sorto durante il lavaggio, era stato rovinato irrimediabilmente. Mi sono rifiutato di ritirarlo e ho chiesto il risarcimento del danno. La titolare della lavanderia si e' subito opposta, proponendomi come soluzione un rimborso attraverso la fornitura di servizi presso la sua lavanderia.
Il valore del giaccone e' di ¤.425, 00.
Come mi devo comportare?
Resto in attesa di una Vs risposta.
Grazie e buona giornata
Il valore del giaccone e' di ¤.425, 00.
Come mi devo comportare?
Resto in attesa di una Vs risposta.
Grazie e buona giornata
Risposta ADUC
puo' inviare una raccomandata A/R di contestazione del danno arrecatole, intimando che si provveda entro e non oltre 15 gg dal ricevimento ad effettuare il rimborso del valore attuale del capo (comunque usato), dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, occorrera' si rivolga ad un giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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