Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 maggio 2003
Salve a lei....
Volevo sottoporle un quesito molto importante che sto cercando di risolvere con la persona interessata ma che non riesco bene a completare.
Praticamente e' presto detto: ho acquistato un'auto usata da un rivenditore il quale molto elegantemente mi ha confermato la garanzie dell'autoveicolo(una volta acquistato) come se fossimo stati amici di vecchia dat. premetto che l'auto in effetti era tenuta bene ma che per contratto avrebbe dovuto rilasciarmi8e questo lo so bene9 una garanzia scritta delle parti garantite dell'auto.
A distanza di pochi mesi il primo grosso inconveniente ed unico al momento, riguardante la centralina della macchina in avaria. Recandomi dall'interessato per chiarimenti (gia' sapevo che non mi sarebbe stato facile presentare l'inconven...) Mi e' stato detto che purtroppo la parte interessata non essendo meccanica non rientrava nelle garanzie dell'auto.
Da una recente trasmissione tv ho appreso che(proprio per questi casi) la centralina dell'auto non puo' essere ritenuta non importante per la stessa per cui la garanzia stessa si intendeva estesa anche alla parte considerata.
Non conoscendo l'ultima legislazione in merito al fatto specifico e non sapendo come comportarmi(se intraprendere un'azione legale o no!) Mi rivolgo a lei con la speranza di avere qualche informazione in grado di farmi affrontare il problema senza eventuali conseguenze nefaste.
La ringrazio per l'attenzione e cordialmente la saluto.
Volevo sottoporle un quesito molto importante che sto cercando di risolvere con la persona interessata ma che non riesco bene a completare.
Praticamente e' presto detto: ho acquistato un'auto usata da un rivenditore il quale molto elegantemente mi ha confermato la garanzie dell'autoveicolo(una volta acquistato) come se fossimo stati amici di vecchia dat. premetto che l'auto in effetti era tenuta bene ma che per contratto avrebbe dovuto rilasciarmi8e questo lo so bene9 una garanzia scritta delle parti garantite dell'auto.
A distanza di pochi mesi il primo grosso inconveniente ed unico al momento, riguardante la centralina della macchina in avaria. Recandomi dall'interessato per chiarimenti (gia' sapevo che non mi sarebbe stato facile presentare l'inconven...) Mi e' stato detto che purtroppo la parte interessata non essendo meccanica non rientrava nelle garanzie dell'auto.
Da una recente trasmissione tv ho appreso che(proprio per questi casi) la centralina dell'auto non puo' essere ritenuta non importante per la stessa per cui la garanzia stessa si intendeva estesa anche alla parte considerata.
Non conoscendo l'ultima legislazione in merito al fatto specifico e non sapendo come comportarmi(se intraprendere un'azione legale o no!) Mi rivolgo a lei con la speranza di avere qualche informazione in grado di farmi affrontare il problema senza eventuali conseguenze nefaste.
La ringrazio per l'attenzione e cordialmente la saluto.
Risposta ADUC
a meno che non ci sia un contratto che dettagliatamente esclude questa copertura, la legge prevede la garanzia sull'intero veicolo: c'e' pero' un limite ed e' quello di prevedere che la copertura sia applicabile per quei vizi non riscontrabili preventivamente, non legati alla normale usura del mezzo in considerazione della vetusta' dello stesso (e questo, come capira', consente di giocare molto sull'effettiva origine del problema). Puo' comunque inviare una contestazione per raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg per provvedere alla riparazione in garanzia ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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