Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 giugno 2000
Ho notato con piacere che è stato attivato il servizio "FAX" sulla segreteria telefonica del mio cellulare. Ora il problema è che non è possibile togliere questa opzione neanche volendo (come da informazioni ricevute al n° 800555333 -TIM).
Quindi chi decide di inviarmi un fax, lo può fare anche contro la mia volontà.
Vorrei sapere se questa situazione è contemplata nella legge 675/96 sulla violazione della PRIVACY, oppure se esiste qualche altra legge che regola la materia, o debba necessariamente rivolgermi ad altro operatore telefonico
Quindi chi decide di inviarmi un fax, lo può fare anche contro la mia volontà.
Vorrei sapere se questa situazione è contemplata nella legge 675/96 sulla violazione della PRIVACY, oppure se esiste qualche altra legge che regola la materia, o debba necessariamente rivolgermi ad altro operatore telefonico
Risposta ADUC
Ovviamnete questa puo' essere una violazione contrattuale, ma non della privacy -che non c'entra niente.
Invii una raccomandata A/R alla Tim ingiungendo di provvedere entro e non oltre 24h dal ricevimento della stessa a disabilitare questo servizio mai richiesto, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, adendo le vie legali per ottenere anche il rimborso dei danni.
Invii una raccomandata A/R alla Tim ingiungendo di provvedere entro e non oltre 24h dal ricevimento della stessa a disabilitare questo servizio mai richiesto, specificando che in caso contrario li considerera' inadempienti, adendo le vie legali per ottenere anche il rimborso dei danni.
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