Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 maggio 2003
Cara aduc, leggendo le lettere che vi arrivano vedo che molti hanno problemi con l'adsl, io ho fatto la richiesta a wind a gennaio, ma ancora adesso, dopo aver firmato il contratto l'unica cosa che ho ottenuto e' la doppia bolletta (wind telecom).
Continuo a inviare e-mail per sollecitare ma mi rispondono di chiamare l'155 che quando chiamo e espongo le motivazioni l'operatore mi mette in attesa finche' non mi stanco e riattacco.
A me incomincia a sembrare un po' una truffa!!
Grazie dell'attenzione, Massimo.
Continuo a inviare e-mail per sollecitare ma mi rispondono di chiamare l'155 che quando chiamo e espongo le motivazioni l'operatore mi mette in attesa finche' non mi stanco e riattacco.
A me incomincia a sembrare un po' una truffa!!
Grazie dell'attenzione, Massimo.
Risposta ADUC
qualunque cosa sia, occorre che faccia la sua parte: invii una contestazione a Wind, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere entro e non oltre 15 gg all'attivazione definitiva del servizio, dando avviso che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti