Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 maggio 2003
In famiglia abbiamo due automobili Polo Volswagen, una del 1997 l'altra del 1998. Gli alza cristalli elettrici non funzionano piu' in entrambe le vetture. Due conoscenti hanno ciascuno una Lupo della VW, stesso problema.
Il costo per sostituzione 2 motori alza cristalli per auto si aggira intorno ai 520 euro, manodopera inclusa. Secondo Voi, non mi ci resta che pagare, oltre che piangere, ovviamente...? Considerate che l'estate e' pure vicina ed il caldo e' alle porte, quindi la suddetta riparazione e' necessaria...
Il costo per sostituzione 2 motori alza cristalli per auto si aggira intorno ai 520 euro, manodopera inclusa. Secondo Voi, non mi ci resta che pagare, oltre che piangere, ovviamente...? Considerate che l'estate e' pure vicina ed il caldo e' alle porte, quindi la suddetta riparazione e' necessaria...
Risposta ADUC
l'unica alternativa e' di rivolgersi ad un suo tecnico di fiducia che consenta di rilevare la natura, la gravita' e l'origine del problema.
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio debba assolutamente ritenersi conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale) le occorrera' infatti l'ausilio di un tecnico perito, al quale dovrebbe quindi commissionare una perizia, che dimostri che il vizio rilevato doveva obbligatoriamente essere conosciuto o comunque conoscibile per il produttore: con la conseguenza che -ipotizzandosi la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare (per iniziare anche in conciliazione e senza legale, ma non senza perizia).
Per sostenere che la rottura sia stata causata da un difetto di fabbricazione (essendo decorso piu' di un anno occorre provare come il vizio debba assolutamente ritenersi conosciuto o conoscibile dalla Casa produttrice -e come tale contestabile anche oltre il termine annuale) le occorrera' infatti l'ausilio di un tecnico perito, al quale dovrebbe quindi commissionare una perizia, che dimostri che il vizio rilevato doveva obbligatoriamente essere conosciuto o comunque conoscibile per il produttore: con la conseguenza che -ipotizzandosi la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato- si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare (per iniziare anche in conciliazione e senza legale, ma non senza perizia).
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