Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 maggio 2003
State a sentire ho adsl libero light da dicembre 2001 quindi a dicembre 2002 ho fatto un anno giusto? Bene ora in data 9 maggio ho fatto richiesta di disdetta con netto anticipo sua 60 gg che danno loro.......... in quanto mi sto allacciando alla rete fastweb che mi attivera' la linea in data 28 c/m.
Questi ora mi dicono che accettano la domanda ma devo rimanere con loro fino alla scadenza prossima che sara' a dicembre 2003.
Ma vi sembra possibile? Devo veramente pagarli fino a dicembre prossimo per un servizio che di cui io non usufruiro' piu' dal 28?
Qualcuno puo' darmi qualche consiglio?
grazie
Questi ora mi dicono che accettano la domanda ma devo rimanere con loro fino alla scadenza prossima che sara' a dicembre 2003.
Ma vi sembra possibile? Devo veramente pagarli fino a dicembre prossimo per un servizio che di cui io non usufruiro' piu' dal 28?
Qualcuno puo' darmi qualche consiglio?
grazie
Risposta ADUC
verifichi il suo contratto: se e' annuale, decorre appunto di anno in anno. In caso contrario, potra' contestare, esigere il rispetto del contratto e conseguentemente esigere la cessazione nei termini contrattualmente previsti, intimando di darle conferma entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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